▷차종: 싼타페
▷연식: 2004
▷주행거리: 100,500KM
▷상담내용
 
지난 5월 29일에 하루종일 여러가지 정비를 받으면서 개인적으로 보관중이던 Kixx 엔진오일 11리터를 매장에 맡겨 두었었습니다.
첫 방문이라 어떤 분이신지는 잘 모르겠지만 "믿고 맡겨두세요... 나중에 꼭 다 챙겨드릴테니..." 라는 말씀을 하셨었거든요.
 
지난 토요일 엔진오일 교환시에 맡겨둔 6리터를 사용하겠다고 말씀드렸고,
개인적으로 정비한 에어클리너를 제외한 오일필터와 공임만 지불하면 되는 상태 였습니다.
남은 5리터를 다음에도 사용하겠다고 말씀드리기가 좀 어려울 것 같아서
정비료 산정시에 남은 엔진오일값을 차감해달라고 부탁드렸었는데 정비료가 18,000 원이 나왔더군요.
 
금액으로 봐선 제가 말씀드렸던 남은 엔진오일(5리터)의 정비료 차감이 적용되지 않은 것 같은데요.. 맞는지요?
맞다면 남은 5리터를 다음 엔진오일 교환시기에 눈치 보지 않고(^^) 사용할 수 있도록 명시적으로 어떤 조치를 취해 주셨으면 합니다.
눈치가 보이고 죄송스러워서 살짝 부담이 되더군요.
 
금액은 얼마 되지 않지만 사소한 부분이 불신으로 이어질 것 같아서 어렵게 글 올립니다.
앞으로도 항상 부담없이 믿고 찾을 수 있도록 도와 주세요. ^^
항상 건강하시구요.