소음 승차감때문에 미치겠네요
작성일 2011-11-20 / 작성자 이한원(모터본부 / 조회수 554
안녕하세요?김진태 고객님
모터스테이션 본부장입니다.
먼저 고객님께서 문의드린 글 잘 보았으며,
먼저 저희가 제공해 드리는 정비서비스가 고객님의 불편을 줄여드리지 못한 점 죄송합니다.
또한 고객님께서 차량을 보고 경험하셨을 불편 사항에 대해서는 저역시 산타페(2003년식)를 타는 입장에서 충분히 동감 합니다.
그러나 차량의 소음과 진동.승차감 역시 고객님의 방문없이는 해결해드리기 어렵습니다.
앞으로 고객님께서 지적하여 주신 무성의한 정비,돈만받고 하는 정비는 하지않토록 노력할것이며
초심으로 돌아가 앞으로 내가타는 차. 내가족 내형제가 타는 차라 생각하고 정비하도록 노력하겠습니다.
또한, 정비서비스를 이용하시면서 많이 불편하셨던 점은 앞으로는 보다 정밀하게 수리가 이루어지고, 친절하고,
자세한 상담이 이루어질 수 있도록 더욱 더 노력하겠습니다.
어렵게 문의 주셨는데 시원스럽게 말씀드리지 못해 정말 죄송합니다.
항상 고객님의 의견을 소중히 여겨 귀 기울이는 모터스테이션이 되겠습니다.
그 밖에 다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 저희 홈피 정비상담란과 유선상담을 로 문의해 주시기 바랍니다.
항상 더 나은 정비 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
행복이 머무는 기분 좋은 하루 되세요.
감사합니다.
모터스테이션 본부장입니다.
먼저 고객님께서 문의드린 글 잘 보았으며,
먼저 저희가 제공해 드리는 정비서비스가 고객님의 불편을 줄여드리지 못한 점 죄송합니다.
또한 고객님께서 차량을 보고 경험하셨을 불편 사항에 대해서는 저역시 산타페(2003년식)를 타는 입장에서 충분히 동감 합니다.
그러나 차량의 소음과 진동.승차감 역시 고객님의 방문없이는 해결해드리기 어렵습니다.
앞으로 고객님께서 지적하여 주신 무성의한 정비,돈만받고 하는 정비는 하지않토록 노력할것이며
초심으로 돌아가 앞으로 내가타는 차. 내가족 내형제가 타는 차라 생각하고 정비하도록 노력하겠습니다.
또한, 정비서비스를 이용하시면서 많이 불편하셨던 점은 앞으로는 보다 정밀하게 수리가 이루어지고, 친절하고,
자세한 상담이 이루어질 수 있도록 더욱 더 노력하겠습니다.
어렵게 문의 주셨는데 시원스럽게 말씀드리지 못해 정말 죄송합니다.
항상 고객님의 의견을 소중히 여겨 귀 기울이는 모터스테이션이 되겠습니다.
그 밖에 다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 저희 홈피 정비상담란과 유선상담을 로 문의해 주시기 바랍니다.
항상 더 나은 정비 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
행복이 머무는 기분 좋은 하루 되세요.
감사합니다.