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방문후기

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이용 후기를 잘 안쓰는 편이지만 몇 자 적어봅니다.

작성일 2015-08-27 / 작성자 고승현 / 조회수 529
의왕에 거주하는 투싼(2006년)10년차 오너입니다.
저는 참고로 후기를 잘 안쓰는 편입니다만, 꼭 안양/군포점에 대한 후기는 몇자 남기고 싶네요..

차량 노후로 몇 년 전부터 차량의 소음과 진동, 이상현상 등 말못할 사연에 디젤 정비로 유명하다는 곳은
사업소를 비롯해 2~3년 전부터 잘 알려진 프랜차이즈점과 장안동, 안산, 수원, 용인, 안양, 의정부 등을
찾아 다녔고 이곳을 오기전 왠만한 소모품 교환과 간단한 정비는 diy로 직접 해결하기도 했습니다.

짧게 말씀드려 안양/군포점 엔지니어 3분 모두 제가 중요시 여기는 항목 순서대로 감히 평가내리자면,
1)전문성, 2)숙련도, 3)비용, 4)친절, 5)기타..  = 모두 10점 만점 + @(알파)를 더합니다.

* 기타는 튜닝 차량에 따른 정비 조치(고객 대응)와 숙련, 원상복구 등

* 1년 전 처음 방문시 부터 소모품 교환이 아닌 상태 불만에 따른 방문/정비를 받아본 결과와  
   방문시 지점장님을 비롯한 다른 엔지니어 두 분 모두에게 정비를 받아본 후 느낀 소견입니다. 

 * 친절은 여직원분을 더하여 서비스직종 종사자들이 안양/군포점에서 배워야 할 부분이 많아 보입니다.
  • 용인총무 2015-08-27 14:12
    고객님께서 말씀주신 소견을 토대로 저희 용인/수원점도
    더 나은 서비스를 추구하도록 더욱 노력하겠습니다. 의견 감사드립니다.
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