오늘 11시 입고후 볼일 땜에 잠시 자리 비운후 정비 완료 되었다기에 차 얻어타고 가서 차 찾은후 집으로 왔습니다 근데 생각해 보니 정비 한후 부속품을 보여 주는게 정상 이라
생각했는데 이건뭐 그런것도 없고 돈 지불하니 그냥 잘가라는 인사만 하시고 혹시나 해서 엔진룸 열었더니 청소는 커녕 기름때만 더 뭍어 있네요 서비스란게 전혀없네요 구리모터 갔을땐 정비 하신분이 계산전 정비하신곳 다 보여주시고 꼼꼼히 체크 해주시고 엔진룸 청소도 깨끗이 했었는데 군포점은 차 찾을때 계산은 저쪽에서 하란말만하고 뭔가 기분이 참않좋네요 사람들이 군포점 좋다고 하는말에 가보았더니 저만 이리 호구 마냥 정비한거 같네요 사진 첨부 합니다 오늘 수리 하고 엔진룸 상태 입니다 전화했을때 분명 청소및 수리한부분 보여주는게 기본이라 했습니다 차 다시 가져와서 청소 받으시라는말 보여준다는말 않하셨으면 좋겠네요 가는 기름값 주시는것도 아니시자나요^^

 

 

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정영민 고객님 안녕하세요~

 

우선 고객님에게 불편&불만을 드려 죄송하게 생각합니다.

 

작업후 고객님이 방문 하셨을때에 교환한 부품에 대해 설명을 드린다는것을

바쁘다는 핑계로 소홀히 하였네요..ㅜㅜ

또한,,엔진룸 크리닝 부분은 오픈필터가 장착이 되어 있어(수분유입이 되면 안좋을수가 있어서요~)

에어로 먼지제거후 오일묻은 부분만 크리너 약품으로 제거를 하였는데,,,저희 생각만 한거 같습니다..^^;;

 

고객님께서 저희 모터스테이션 군포점을 믿고 방문까지 주신점 정말 감사드리며,

이렇게~!!아김없는 질타에 반성하며, 차후 동일한 문제가 발생되지 않게

개선 하도록 하겠습니다.

 

무더운 날씨가 지속되오니~~

건강 유념하시기를 바라며, 모터스테이션 군포점 방문을 감사드립니다.

---------아 사진 못보셨어요? 엔진룸 기름때는 닦아도 않지워 지는건가봐요? 그리고 구리모터는 씌워서 크리닝 해주던데 여긴 그런것도 않되나보죠? 그리고 다른사람 핑계 같이 들리겠지만 다른 오픈흡기 달고 있는사람은 깨끗하던데요? 마지막으로 계산만 하고 전화주신다더니 한시간 넘게 연락이 없으시네요