인터넷으로 이번 주 토욜 예약하였습니다만, 동회회 차량 우선이라 평일로 예약하라고 연락이 오네요



불쾌합니다. 인터넷을 통한 예약이면 당연히 선착순 예약이라 생각하지 아무리 이윤을 우선으로 하는 업체라해도



동호회차량 때문에 이미 예약한 사람까지 취소해버리는 건 상도의가 아닌 거 같네요



여기서 이때까지 돈 쓴 게 아깝네요 이런 마인드 가진 업체라면 아까운 내돈,,다른 업체가서 쓸 걸...

답변)

안녕하세요. 고객님

우선 예약상황을 전담하시는 저희 지점 총무께서 평일 예약으로 변경요청을 드림에 다소 기분이 불쾌하셨다면 죄송할 따름입니다...

저희 모터스테이션 용인/수원점에서는 현재 동호회 협력업체로서 매주 토욜일 같은 경우 협력업체 차량들로만 작업 진행이 이루어져도 버거운 감이 있기에

기타 차량에 있어서는 주말 토요일을 제외한 평일 위주로 서비스를 해드리고 있습니다.

이러한 내규에 있어 불편한 심기가 있으셨다면 심심한 사과의 말씀을 전해드립니다.

주말에 기타차종 문의를 원하신다면 구리,시흥,군포점으로 문의 주시기를 간곡히 부탁드립니다.

다시 한번 고객님께 불편한 감정 끼쳐드린 점 죄송합니다.

감사합니다.