주행 거리가 11만km.. 운행거리가 많은탓에 소음도 심해지고,연비문제도 있고해서 흡기/인젝터/밸브/EGR 카본 제거 및

부가적인 점검을 받으러 예약하고 방문.. 토요일이라 그런지 정비받으러 오신 고객분들이 엄청 많네요... 주행거리는 많았어도

그동안 별 문제없이 소모품만 교체 하면서 잘 운행 해왔기에 별 문제 없으리라 생각하고 직원분께 예약사항 말씀드리고 대기실에서 대기중.. 담당 기사님께서 오셔서 확인 하셔야 될 사항이 있다고 말씀하시기에 차에가서 기사님과 함께 확인해 보니..

예기치않게 흡기매니폴드에서 누유가 되는 것이 확인됨.. 평소에도 차에 관심이 많은지라 시간날때 마다 나름 문제가 없나 확인해 보곤 하였는데.. 예기치 못한 부분에서 문제가 있었네요.. 그래서 소음도 많이나고 연비도 예전같니 않았나 하는 생각이 들더군요.. 담당 기사님께서 바쁘신 와중에도 꼼꼼하게 점검해주신 덕분에 문제를 발견하게 되어 다행이라고 생각되더군요..

그외에도 몇가지 정비할 사항들에 대해서 친절하게 설명해주신 덕분에 많은 도음이 되었습니다.. 암튼 예상밖의 비용이

지출되기는 하였지만.. 친절하신 기사님 덕분에 꼼꼼하게 정비작업을 받을 수 있어서 감사 했습니다..

카본도 많이 누적되어 있었다고 하시네요.. 디젤이다 보니 어쩔 수 없는 것 같습니다.. 손상된 부품도 교체하고. 카본제거도

말끔히 하고.. 정비 마치고 집에오는데 .. 엔진소리도 많이 부드러워 지고. 가속감도 많이 좋아진것 같더군요.. 이래서 디젤은

주기적으로 카본제거가 필수인가 봅니다..

바쁘신 와중에도 꼼꼼하게 점검해 주시고, 카본제거 하시느라 고생하신 담당 기사님께 다시 한번 감사 드립니다.. 흡기매니폴드 누유가  많았던지라 조만간 방문해서 이상유무 점검받으라고 친절한 당부 말씀도 해주시네요.. 조만간 시간내서 방문드리고 점검 받도록 하겠습니다..

답변)

안녕하세요~~ 이훈복고객님~~^^ 반갑습니다!!>_<

저희 방문후기란을 이용하여 주셔서 깊은 감사드립니다~~^^

고객님의 사랑스런 애마를 담당하여 주신 기사님은 안부장님이셨으며,

고객님 말씀대로 디젤차량은 평소 카본제거를 주기적으로 해야 합니다.

그로 인해 차량내부의 엔진소리와 가속감이 좋아졌다니 너무나 기쁘네요 하하하

저희 모터스테이션을 방문하셔서 최고의 기쁨으로 신뢰를 쌓아드렸으니 저희로써는

더없이 행복하답니다.^^

앞으로도 고객님께 편안하고 질 좋은 서비스로 다가가도록 더욱 더 노력하겠습니다.

더불어 고객님의 소중한 정비내역서는 바로 기재해드렸으며 홈페이지 오른쪽상단 [마이카]에서

확인가능합니다~ ^^

오늘 날씨가 굉장히 칙칙하네요 ~ 추적추적,,빗길에 안전운행 하시기 바랍니다.

그럼 다음 정비시에 뵙도록 할게요 고객님^^ 감사합니다~~>_<