모터스테이션 이벤트 담당자분께
작성일 2012-10-12 / 작성자 이재명 / 조회수 391
모터스테이션 구리점에 방문후에 문의및 이벤트에 문제점을 말하려고 합니다
본인은 과거에 용인점으로 방문하여 수리를 해왔지만 부근에 구리점이 있기에 방문를 몇번 했습니다
과거 수리내역을 보시면 총300만원이상에 정상적인 수리로 충실도? 있으며 신뢰가 있기에 지인분에게도 소개를 몇차례 하기도 했습니다
그런데 몇일전 2012년 10월 5일 정비내역을 정리중에 문제점을 발견하고 구리점 (070-4365-4720)전화으로 전화를 했습니다
문제점을 지적하는것이 잘못을 시정하고 같은일이 반복을 막고자 했지만 이벤트상품으로 담당자가 아니라고 하시며...
이렇게 글을 올려서 당당자가 시정해야 한다고 하시더군요...조금은 씁쓸하지만 본인에 무지로 탓하고 이글을 쓰고 있습니다
내용:
일시:2012년 10월 5일 오후
작업내용: 기타작업은 제외하고 문제에 작업만 문의 합니다
프런트디스크드럼(좌,우)교환공임 :\64,000원(정비내역서에 기록되있는 내용임)
문제점: 참고로 이벤트로 공지하고 있는 디스크연마후 장착비는 \20,000원으로 공지하고 있습니다
부품을 장탈하여 가공(연마및 수리)후에 다시 장착하는 비용이 포함되있습니다
정상적이라면 본인이 직업방문시에 부품(신품 모비스 정품이나 수리가 필요한 부품)을 지참후에 방문하면
최대 비용 \20,000원을 지불하느것이 정상이라고 생각합니다
결론:차액으로 생각되는 비용 64,000-(20,000*2)= 24,000원
이렇게 장문에 글을 쓰면서 몇푼에 금전적인 문제로 그동안에 관계에 변화를 줄지도 모른다는 생각이 듭니다
이상이면 당당자분에 답변이 궁금합니다
본인은 과거에 용인점으로 방문하여 수리를 해왔지만 부근에 구리점이 있기에 방문를 몇번 했습니다
과거 수리내역을 보시면 총300만원이상에 정상적인 수리로 충실도? 있으며 신뢰가 있기에 지인분에게도 소개를 몇차례 하기도 했습니다
그런데 몇일전 2012년 10월 5일 정비내역을 정리중에 문제점을 발견하고 구리점 (070-4365-4720)전화으로 전화를 했습니다
문제점을 지적하는것이 잘못을 시정하고 같은일이 반복을 막고자 했지만 이벤트상품으로 담당자가 아니라고 하시며...
이렇게 글을 올려서 당당자가 시정해야 한다고 하시더군요...조금은 씁쓸하지만 본인에 무지로 탓하고 이글을 쓰고 있습니다
내용:
일시:2012년 10월 5일 오후
작업내용: 기타작업은 제외하고 문제에 작업만 문의 합니다
프런트디스크드럼(좌,우)교환공임 :\64,000원(정비내역서에 기록되있는 내용임)
문제점: 참고로 이벤트로 공지하고 있는 디스크연마후 장착비는 \20,000원으로 공지하고 있습니다
부품을 장탈하여 가공(연마및 수리)후에 다시 장착하는 비용이 포함되있습니다
정상적이라면 본인이 직업방문시에 부품(신품 모비스 정품이나 수리가 필요한 부품)을 지참후에 방문하면
최대 비용 \20,000원을 지불하느것이 정상이라고 생각합니다
결론:차액으로 생각되는 비용 64,000-(20,000*2)= 24,000원
이렇게 장문에 글을 쓰면서 몇푼에 금전적인 문제로 그동안에 관계에 변화를 줄지도 모른다는 생각이 듭니다
이상이면 당당자분에 답변이 궁금합니다