도현욱 고객님.
안녕하세요?
두차례나 방문을 주셨는데..
이렇게 실망감을 드려서 대단히 죄송합니다.
전화를 드려서 사죄 드리고 증상을 여쭈려 하였지만 연결이 되지 않아 이렇게 글로서나마 먼저 사죄드립니다.
디젤엔진에서의 진동의 근원지 파악은 하체를 제외하고는 인젝터에서부터 시작된다고 해도 과언이 아닐 정도로
인젝터는 중요한 변수가 되며 고객님의 경우 크리닝부터 해보시고 안좋은 인젝터를 선별해서 순차적으로
정비해 나가시기를 권해 드린다는것이 이렇게 불편을 끼쳐드리게 된것 같습니다.
이미 교환받으신 2개의 인젝터를 포함하여 나머지 인젝터등 다시한번 자세한 점검을 해 나가야 할것 같으며
부품하자가 있을경우 교환조치하여 드리고 그 외에도 세심히 점검하여 드리겠습니다.
고객님의 소중한 시간을 할애해주셔서 편하신 시간에 방문 주신다면 고객님의 불편을 줄여드리기 위해 최선을 다할것을 약속드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
안전운행 하세요~