안녕하세요.

지난 일요일에 정비를 받고간 박노성입니다.

우선 12월 중순에 타이밍벨트와 기타 정비하고 한층 줄어든

소음과 진동 덕분에 즐거운 마음으로 운행을 잘하고 있습니다.

그러던 찰나 얼마후 갑자기 냉간시 타이밍벨트 쪽에서

약간의 소음이 발생하였고 이에 지난번에 문의를 드렸었습니다.

사실 연식이 있는 디젤차량이고 개인적으로 민감한 부분이 아닌가란

생각도 있었지만 모터스테이션에서는 점검을 재차 해 주시겠다

흔쾌히 답변을 해주셨고 정비소와 약간의 거리가 있었지만,

지난번 정비 때 보여주셨던 정비사님들의 신뢰있으신 모습을 생각하며 방문하였습니다.

사실 재 점검을 위해 방문하면 고객을 홀대하는 경우가 상당수인데 비하여

고객의 소리에 귀 귀울여주시면서 점검해 주신 모습에 매우 감사함을 느꼈습니다.

또한 이상 마모가 있던 부품(부품사의 과실로 보여짐)을 수정해주셨고

오늘까지 약 4차례의 냉간 테스트를 거쳤지만 소음이 발생하지 않고 있습니다.

합리적인 가격과 최상의 서비스 정신에 고마움을 느끼며,

추운날씨 속에 고생많으셨던 임기열 정비사님께 감사함을 전합니다.