엔진오일 과주입!
작성일 2010-11-06 / 작성자 김포모터 / 조회수 865
강영훈 고객님..
정비후에 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
싼타페 차량의 경우 엔진오일 교환시에 오일필터를 먼저 제거하고 폐오일을 빼내며
그 후에 에어를 이용하여 오일통에 있는 잔여오일을 최대한 제거합니다.
일반적으로 폐오일만 빼내는 방법으로는 5.5리터의 오일이 주입되며,
위와 같은 작업과정으로 오일교환을 하면 5.8리터 가량의 오일이 주입됩니다.
최대한 폐오일을 빼내고 깨끗한 새 오일로 교체를 하는 과정에서
F선을 초과한 오일을 주입해드려 고객님께 불편을 드렸네요.
불편을 드린 부분에 대해서 송구합니다.
일부 오일을 빼내어 적정 오일량을 맞추는 작업이 필요하구요...;;
방문주시면 살펴드리도록 하겠습니다.
고객님께 불편을 드려 대단히 죄송스럽게 생각하며,
해당 김포점 점장이 전화드리도록 하겠습니다.
편안한 주말 보내시고, 항상 안전운행 하십시오.
감사합니다.
정비후에 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
싼타페 차량의 경우 엔진오일 교환시에 오일필터를 먼저 제거하고 폐오일을 빼내며
그 후에 에어를 이용하여 오일통에 있는 잔여오일을 최대한 제거합니다.
일반적으로 폐오일만 빼내는 방법으로는 5.5리터의 오일이 주입되며,
위와 같은 작업과정으로 오일교환을 하면 5.8리터 가량의 오일이 주입됩니다.
최대한 폐오일을 빼내고 깨끗한 새 오일로 교체를 하는 과정에서
F선을 초과한 오일을 주입해드려 고객님께 불편을 드렸네요.
불편을 드린 부분에 대해서 송구합니다.
일부 오일을 빼내어 적정 오일량을 맞추는 작업이 필요하구요...;;
방문주시면 살펴드리도록 하겠습니다.
고객님께 불편을 드려 대단히 죄송스럽게 생각하며,
해당 김포점 점장이 전화드리도록 하겠습니다.
편안한 주말 보내시고, 항상 안전운행 하십시오.
감사합니다.