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방문후기

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엔진오일 과주입!

작성일 2010-11-06 / 작성자 김포모터 / 조회수 865
강영훈 고객님..
정비후에 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
싼타페 차량의 경우 엔진오일 교환시에 오일필터를 먼저 제거하고 폐오일을 빼내며
그 후에 에어를 이용하여 오일통에 있는 잔여오일을 최대한 제거합니다.
일반적으로 폐오일만 빼내는 방법으로는 5.5리터의 오일이 주입되며,
위와 같은 작업과정으로 오일교환을 하면 5.8리터 가량의 오일이 주입됩니다.
최대한 폐오일을 빼내고 깨끗한 새 오일로 교체를 하는 과정에서
F선을 초과한 오일을 주입해드려 고객님께 불편을 드렸네요.
불편을 드린 부분에 대해서 송구합니다.
일부 오일을 빼내어 적정 오일량을 맞추는 작업이 필요하구요...;;
방문주시면 살펴드리도록 하겠습니다.
고객님께 불편을 드려 대단히 죄송스럽게 생각하며,
해당 김포점 점장이 전화드리도록 하겠습니다.
편안한 주말 보내시고, 항상 안전운행 하십시오.
감사합니다.

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