특별한 손님이 어디 있습니까?
작성일 2007-09-16 / 작성자 유병문 / 조회수 404
늦은 시간 이네요!
긴 작업을 끝내고 돌아와 한줌 쉬고 있습니다.
꼼꼼하게 작업해 주셔서 엔진도 조용하고, 하체 소음도 완결 되었습니다.
작업 건수는 얼마 안되도 장시간 수고해 주신 사장님, 기사님 정말 고맙습니다.
아 글구 총무님도요!
오늘 참 멀리 가서 또하나를 배우고 왔네요!
저도 정비업을 꼭 하고 싶었는데......! 지금은 한 기업을 품질을 담당하며,
고객 만족을 위해 최선을 다해야 하는 품질경영팀을 이끌어 가는 입장에서 말입니다...!!!
"특별한 손님이 어디 있습니까?" 누구를 더 잘해주고 그런게 어딨습니까?
모든 고객분께 최선을 다해야죠""
거래처가 대기업이거나, 물량이 많은 경우 쩔쩔매죠! 밥줄과 직결 되기에..
매출 하위권 업체는 퉁퉁 거립니다.
"고객 만족은 특별한 고객이 없는것을.....!
누구나 다 최선을 다해야 하는 고객인것을......!
그래야 고객 만족도 100%의 위업을 달성 할 수 있다는 것을!
싼타페!!
총알을 많이 빨아먹는 차임에는 틀림 없습니다.
하지만 이놈 참 많은 인연을 만들어 주네요!
동호회, 현대사업소, 소보원........!
그리고 모터스테이션 여러분까지!!
오늘 여러모로 감사 했습니다.
명절 잘 보내시고, 건강하세요! 그래야 또 보죠!
수고 하세요~~