고객 님 안녕하세요?

AS차 방문해 주셨었는데요. 

처음부터 끝까지 시원하게 해결해드리지 못해 정말 죄송합니다.

정비사 분의 성격이 워낙 무뚝뚝한 성격이기는 합니다만

아무리 그렇더라도 사죄의 말씀을 먼저 드렸어야 하는데..

그렇게 해드리지를 못했습니다.

이번 일을 거울 삼아 불편함을 드리는 일이 없도록 노력하겠습니다.

다시 한번 사과의 말씀 드립니다.

정말 죄송합니다~^^;