문제가 있어보이는데 답변바랍니다
작성일 2020-02-16 / 작성자 더뉴카니발 / 조회수 829
▷차종: 더뉴카니발
▷연식: 2019년형
▷주행거리: 120000KM
▷상담내용: 대구점 정비예약후 1월28일 방문해서 연료필터 어셈블리 교체(110,000원)와
이벤트중인 팬벨트세트+댐퍼풀리(275,000원) 작업을 하였습니다
작업시작 1시간후쯤 지나서 담당기사님께서 오셔서 하시는말이
팬벨트세트 구성품중 이벤트광고와 다른것이 있다면서
워터펌프가 어셈블리교체가 아닌 카트리지만 교체된다고 하시더군요
이유를 물으니 어셈블리 교체는 작업하기가 난해하고 이벤트가 275000원에는 할수가 없는 작업이다..
직원하고 미리 이런 내용에 대해서 통화를 했다고 들었다 라는 말을 하시길래
제입장에선 황당하더군요
이벤트광고와 실제작업내용이 다르다라는 부분도 납득이 안됐는데
사전에 여직원하고 정비 예약통화만 하였지 구성품관련 대화는 그누구와도 일절 한적도 들은적이 없었으니까요
그당시 담당기사분께서 이미 리프트뛰워 바퀴빼서 작업진행중이셨고
뭐~맞겠지~그렇겠지~라는 생각에
알겠습니다~하고 카트리지만 교체후 돌아왔습니다
추후 같은 모터스테이션 다른지점에도 동일이벤트 워터펌프 카트리지만 교체하는지 의문스러워 문의한결과
답변내용듣고 기분이 좋지않았습니다
모터스테이션 @@지점 점장님 답변내용 = 타업체에서는 작업이 힘들다고 카트리지만 교체하는데
모터스테이션 @@지점은 어셈블리로 교체합니다
지점만 다를뿐 같은 모터스테이션에서 동일한 이벤트로 같은 금액을 받으시는데
어느지점은 어셈블리로 교체해주고
어느지점은 작업이 난해하고 그가격엔 할수없는 작업이라면서 카트리지만 교체해주는게
합당하다고 생각하시나요?
개인적으로 2014년부터 현재까지 모터스테이션 이용중인데 이번 정비관련해서는
문제가 있어보입니다
이해가능한 시원한 답변 기다립니다
▷연식: 2019년형
▷주행거리: 120000KM
▷상담내용: 대구점 정비예약후 1월28일 방문해서 연료필터 어셈블리 교체(110,000원)와
이벤트중인 팬벨트세트+댐퍼풀리(275,000원) 작업을 하였습니다
작업시작 1시간후쯤 지나서 담당기사님께서 오셔서 하시는말이
팬벨트세트 구성품중 이벤트광고와 다른것이 있다면서
워터펌프가 어셈블리교체가 아닌 카트리지만 교체된다고 하시더군요
이유를 물으니 어셈블리 교체는 작업하기가 난해하고 이벤트가 275000원에는 할수가 없는 작업이다..
직원하고 미리 이런 내용에 대해서 통화를 했다고 들었다 라는 말을 하시길래
제입장에선 황당하더군요
이벤트광고와 실제작업내용이 다르다라는 부분도 납득이 안됐는데
사전에 여직원하고 정비 예약통화만 하였지 구성품관련 대화는 그누구와도 일절 한적도 들은적이 없었으니까요
그당시 담당기사분께서 이미 리프트뛰워 바퀴빼서 작업진행중이셨고
뭐~맞겠지~그렇겠지~라는 생각에
알겠습니다~하고 카트리지만 교체후 돌아왔습니다
추후 같은 모터스테이션 다른지점에도 동일이벤트 워터펌프 카트리지만 교체하는지 의문스러워 문의한결과
답변내용듣고 기분이 좋지않았습니다
모터스테이션 @@지점 점장님 답변내용 = 타업체에서는 작업이 힘들다고 카트리지만 교체하는데
모터스테이션 @@지점은 어셈블리로 교체합니다
지점만 다를뿐 같은 모터스테이션에서 동일한 이벤트로 같은 금액을 받으시는데
어느지점은 어셈블리로 교체해주고
어느지점은 작업이 난해하고 그가격엔 할수없는 작업이라면서 카트리지만 교체해주는게
합당하다고 생각하시나요?
개인적으로 2014년부터 현재까지 모터스테이션 이용중인데 이번 정비관련해서는
문제가 있어보입니다
이해가능한 시원한 답변 기다립니다