▷차종: 싼타페 cm

▷연식: 2007

▷주행거리: 100000KM

▷상담내용: 모터스테이션에서 2013년 정비를 받고, [타이밍 및 미미 교체 등등] 지금까지 별문제 없이 주행해 왔는데....

   어제 본넷을 열고 청소 하는중 엔진과 미미를 고정하는 나사가 누락되어 있는것을 발견하였습니다.

    급하게 주변 카센터에 가서 나사를 삽입 하였습니다.

   *** 주행중 나사가 풀릴수 있나요???

   *** 정비중 누락된걸까여?

   답변 부탁드립니다.

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김기남 고객님 안녕하세요!

우선 이유가 무엇이든 죄송합니다.

너트는 주행중 풀릴수 없다고 보입니다. 만약 풀렸다면 완전히 없어지지는 않습니다.

정비중 미체결로 생각됩니다.너트가 없을시 "D"나 "R"모드로 변경시 소음이 발생됩니다.

엔지미미 너트를 풀 경우는 타이밍벨트 작업시가 있는데 3년전 사항이라 정확한 사항은 구분이 안되지만 김포점에서 작업하신 내역이 확인됩니다.

다시한번 사과 드리며 다음 정비시에는 더욱 철저하게 점검,정비 하겠습니다.

죄송합니다.