▷차종:뉴스포티지

▷연식:2006

▷주행거리:73000 KM

▷상담내용:

   14년 12월 13일과 27일 두번에 걸쳐서 귀사 용인/수원 지점에서 정비를 받았습니다.

   *12월 13일 정비 내역

      타이밍밸트 , 인젝터클리닝,흡기탈부착클리닝 밸브클리닝 ,EGR 밸브 + 쿨러 크리닝+호스

      배기클리닝 ,엔진오일 ,미션오일

    *12월 27일

      상기 작업 후 20~40km 구간에서 울컥거림 현상이 있어 재정비 요청하여

      가변 스월 엑츄에이터 교환하였습니다. 13만원

    * 6월 11일

       초기에는 개선 된듯 하다가 봄들어오면서 동일 현상이 심하게 재발생하네요..

      해서 기아정비센터를 어렵게 예약해서 하기와 같이 정비를 받아보니 울컥거림 현상이 사라졌습니다.

       - ECU 업그레이드 .... 무상 ...

     *미션과 엔진오일 교환하려다 흡배기 클리닝까지 한건데 오히려 나빠지고 추가 수리 비용까지 발생했고

       문제는 재발생, 기아자동차정비센터에서 무료 업그레이드 후 개선

        클레임 할 의사는 없지만...향후 정확한 정비가 이루어 질 수 있도록 요청드립니다.

      *자꾸 맴핑을  권유하셨는데 별로 기분은 좋지 않았습니다.

        감사합니다.

안녕하세요,최동렬 고객님!!

서비스 내용에 불편하셨던 부분에 대해선

작업을 담당해 주셨던 담당자 정비사님께서

유선으로 상세히 상담해 드렸습니다.

ECU 업그레이드 또한 맵핑의 한 부분으로

이해해 주시면 감사하겠습니다.

앞으로 더 나은 서비스를 위해 노력 하겠습니다.

정비상담 코너를 이용해 주셔서 감사합니다.