▷차종: 싼타페
▷연식: 2005년12월
▷주행거리: 99000KM
▷상담내용:
 
안녕하세요.

어제 반나절 고생해서 정비해주신 서보순 부장님께 감사말씀 먼저 드립니다.

집이 창원이라 원래 양산점 예약했다가 맵핑을 해야되서 소문난 대구점을 찾게 되었습니다.
맵핑전 기계적 결함을 먼저 정비하기 위해 인젝터크리닝, 흡기크리닝, 연료필터, 미미등 교체하고
맵핑 DATA를 이식하는중  매핑해주시는분(성함과 직함을 여쭈어보지 못했네요)께서 인젝터 리턴호수에서
빼낸 연료에 쇳가루가 대량 섞여있는거 보시고는 맵핑을 중지하셨습니다.
 
고압펌프가 의심이 된다 하셔서 이전차주가 A/S받은 이력이 없는지 현대에 알아보라 하셔서
전화걸어서 문의해놓은 상태고 해당부서가 근무를 안해서 월요일 회신준다고 합니다.

그러나 저는 걱정스러운게..
이전차주가 마모된 재생 고압펌프로 A/S 교체받아 사용했던, 지금의 고압펌프가 마모되었던
두경우 모두 이미 쇳가루가 연료계통 라인을 타고 연료탱크나 엔진쪽에 돌고있으면 문제 되는거 아닌지요.

고압펌프만 교체를 해서 문제해결이 되는게 아니고 연료계통라인쪽을 전체적으로 체크하고
정비해야 하는게 맞는거 아닌가 해서요.
 
그렇다면 그부분에대해서 저에게 고지를 해주시고 정비지침을 좀 알려주셨으면 좋았을텐데요 ㅠㅠ
(인젝터 관련 쇳가루검출 인터넷 검색해보니 연료계통 라인을 탱크포함 전체 클리닝 교체수리하는 대공사경우가 많드라구요)

궁금사항 정리해서 여쭐게요.
 
1.
인젝터리턴호수에서 쇳가루연료가 발견(정비내역서명시) 됬다고 하셨는데, 연료필터아세이랑 연료리턴호스 교체할때는
쇳가루섞인 연료가 발견안된건지요.
 
2.
고압펌프 교체만으로 해결이 안되고 연료계통 전체 수리가 행하여져야 할때 만약 오늘 정비한 인젝터나 연료필터아세이를 재교체나 수리를
해야할상황이 오면 오늘 정비한 비용은 포기해야 되는건가요.
 
3.
서보순부장님. 정차상태에서의 진동과 소음, 오늘정비하고나서 그 발생빈도와 소음진동의 강도가 많이 줄었으나 여전히 발생하긴 하네요 ㅠ
이부분에서 추가적인 정비를 하려면 어디부분을 손봐야 하나요.
 
집이 창원이라 오늘 큰맘먹고 힘들게 대구까지 갔다왔는데
좋은결과로 돌아오지 못해 너무나 힘들고 괴롭습니다.
부디 저의 고충을 해아려 주시기 바랍니다.  ㅠㅠ