최전일 고객님 안녕하세요..


먼저 고객님에게 심려를 끼쳐드린점 송구스럽게 생각을 합니다..


고객님께서 장착하신 휠너트는 중고품이 아니라 신품으로 장착을 하여드렸답니다.
너트 교환비용은 서비스로 장착을 하여드렸구요~~^^


또한 타이밍밸트 작업시 저희 모터스테이션에서는 현대모비스 순정부품만을 취급을 하고 있으며,
부품에 문제발생시나 작업 이상시 3년에 6만킬로 까지는 무상A/S를 하여 드리고 있습니다.


교환품목 으로는 1워터펌프 가스켓 2. 워터펌프 3. 타이밍밸트 4. 타이밍 오토 텐셔너 베어링 5. 타이밍 아이들 베어링
                 6. 겉 밸트 7. 겉밸트 오토텐셔너 베어링 8.겉밸트 아이들 베어링 9.부동액 (총 9가지) 교환을 하여 드리고 있답니다..


부품설명에 대해서는 고객님에게 하나하나 설명을 드렸어야 하는데 그렇치 못한점 다시한번 송구스럽게 생각합니다.


고객님의 아낌없는 질타에 반성하는 바이며, 직원교육을 통해서 더욱 발전하는 모터스테이션이 되겠습니다.


유선상담을 드리려 하였으나 부재중이어서 답글을 드립니다.


홈피방문 감사드리며, 안전운행 하시기를 바랍니다..^^